كل ما تحتاجه،
يصل لك.

1. جمع المعلومات

نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طواعية عند التسجيل في تطبيق سهم، مثل الاسم، رقم الهاتف، عنوان التوصيل، والبريد الإلكتروني.

2. استخدام المعلومات

نستخدم هذه المعلومات لتقديم خدمات التوصيل وتتبع الطلبات، تحسين أداء التطبيق، والتواصل معك بشأن طلباتك أو العروض الترويجية.

3. حماية البيانات

نحن نطبق إجراءات أمنية صارمة ومتقدمة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح.

4. مشاركة المعلومات

لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في حدود ما يقتضيه تقديم الخدمة (مثل مشاركة عنوانك ورقمك مع سائق التوصيل) أو بموجب القوانين واللوائح المعمول بها.

1. قبول الشروط

باستخدامك لتطبيق سهم، فإنك توافق على الالتزام بجميع شروط هذه الاتفاقية وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

2. حسابات المستخدمين

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور، وتتحمل المسؤولية الكاملة عن كافة الأنشطة التي تتم تحت حسابك.

3. شروط التوصيل والطلب

يجب تقديم معلومات توصيل دقيقة وصحيحة. يتم تحديد رسوم التوصيل وأوقات التقدير قبل إتمام الطلب وتعتمد على المسافة والضغط التشغيلي.

4. الاستخدام المقبول

تتعهد بعدم استخدام التطبيق في أي أنشطة غير قانونية أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالشركة أو الآخرين.

支付网关已通过 SSL 安全证书加密防护

商户主体：广州沙姆科技有限公司

一、SSL 链路加密证书保护

广州沙姆科技有限公司非常重视用户的数据传输安全。本网站已部署高等级 SSL (Secure Sockets Layer) 传输加密证书，所有用户访问、订单提交、支付结算过程中的数据传输均通过 SSL 加密通道进行。防止数据流在传输过程中被第三方截获、篡改或泄露，确保访问安全度达到 100%。

二、金融级支付安全结算

我们严格按照行业金融支付数据标准进行结算安全控制。用户在本平台使用的在线下单结算系统采用去中心化的第三方安全接口，不存储用户的支付账号、密码等关键金融凭证。支付数据通过加密的支付网关（微信支付、支付宝）进行即时结算交互，确保您的每一笔交易都万无一失。

三、严格的用户数据隐私保障

在收集、存储及使用您的个人敏感信息时，我司严格遵守中华人民共和国《数据安全法》及《个人信息保护法》。所有用户信息均保存在受防火墙和多重访问密钥保护 of 私有服务器上。非提供业务必要服务（如配送员履约所需姓名和地址），我司网络绝不会向任何未经授权的第三方单位或个人提供用户信息。

四、安全预警与应急处理机制

广州沙姆科技有限公司建有完善的安全风险预警和响应系统。对于可能的 SQL 注入攻击、跨站脚本 (XSS) 攻击等网络风险，我司技术团队进行 24 小时不间断监控。如遇不可抗力引起的安全异常，我们将第一时间响应并启动数据保护预案，保障用户数字资产安全。